КЛИЕНТЫ И ПРОЕКТЫ

КЛИЕНТ. Энергогенерирующая компания, обеспечивающая электро- и теплоснабжение промышленных предприятий и бытовых потребителей
ЗАДАЧА. В рамках проекта по выделению российского подразделения из международной компании необходимо было перенести системный ландшафт SAP на территорию России.
ОТРАСЛЬ. Энергетическая отрасль

ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОЕКТА

Энергогенерирующая компания являлась частью глобальной компании, которая решила выделить своё российское подразделение в отдельную компанию. До выделения все подразделения компании использовали единую глобальную систему SAP ERP, развернутую в европейском облаке Amazon. В рамках процесса выделения из глобальной компании необходимо было перенести системный ландшафт на территорию РФ.

Использование SAP ERP является критически важным для нашего заказчика. Однако продолжение использования глобальной системы было невозможным из-за организационных и технологических ограничений. Поэтому было принято решение о переносе системного ландшафта SAP ERP в ЦОД на территории РФ.

ПРОБЛЕМАТИКА

В рамках проекта по миграции необходимо было перенести основной системы ландшафт SAP ERP, архивную систему SAP ERP, а также аналитическую систему SAP BW. Также в ходе проекта по миграции были дополнительно развернуты SAP Solution Manager и SAP Content Server.

РЕШЕНИЕ

Для решения задачи по миграции системного ландшафта SAP на территорию РФ были использованы вычислительные ресурсы в облаке Dataline и услуги Dinord по миграции систем SAP. В проекте участвовало более 15 человек со стороны клиента и подрядчиков, включая специалистов по SAP, операционной системе, среде виртуализации, сетевых администраторов и специалистов технической поддержки. Реализация проекта заняла 3 месяца.

Несмотря на сложности во взаимодействии с глобальной SAP-командой поддержки, ограничениям и задержками в предоставлении информации, а также жесткими требованиями по времени переноса, связанными с необходимостью минимизации простоя продуктивной системы, благодаря тщательному планированию и координации работ удалось успешно завершить миграцию.

РЕЗУЛЬТАТЫ
Результатом проекта стало успешное завершение миграции и возможность использования SAP-систем заказчика из нового ЦОД на территории РФ. Все сложности, которые возникли в рамках проекта, были успешно решены благодаря использованию вычислительных ресурсов в облаке Dataline и слаженной работе команды Dinord.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проект по миграции системного ландшафта SAP на территорию РФ для энергогенерирующей компании был успешно завершён за 3 месяца с помощью использования вычислительных ресурсов в облаке Dataline и услуг Dinord по миграции систем SAP. Благодаря проверенным подходам и слаженной работе команды Dinord удалось минимизировать период недоступности систем во время миграции, что позволило заказчику использовать системы SAP на территории РФ без значительных нарушений в бизнес-процессах.

КЛИЕНТ. Российский высокотехнологичный холдинг, специализирующийся на исследованиях, разработке, производстве и дистрибуции продукции для профилактики, диагностики и лечения различного рода заболеваний

ЗАДАЧА. Включение действующего фармацевтического предприятия в единый учетный контур на платформе SAP ERP (интеграция процессов в рамках проекта M&A)

ОТРАСЛЬ. Фармацевтика

ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОЕКТА
Р-Фарм — российский высокотехнологичный холдинг, один из крупнейших игроков на российском фармацевтическом рынке, столкнулся с необходимостью интеграции в единую учетную систему SAP ERP действующего завода, приобретенного у международной партнера. До этого момента завод также использовал историческую систему SAP для управления производством, а финансовый блок велся в 1С, что осложняло процессы учета, контроля и сбора отчетности. В связи с этим, появилась необходимость внедрения единой учетной системы для оптимизации работы завода, повышения производительности и управляемости.
Руководством Заказчика была поставлена задача включения нового завода в единую систему SAP Р-Фарм, не нарушив действующих производственных процессов. Также критичным было требование прохождения валидации системы.

ПРОБЛЕМАТИКА
Заказчик столкнулся с рядом проблем, которые необходимо было решить в ходе интеграции завода в систему:
Отсутствие возможности остановки производства для перехода в новую систему
Недостаток специалистов от бизнеса для выполнения процессов финансового, бухгалтерского и налогового учетов.
Отсутствие единого информационного ландшафта для всех подразделений и процессов на заводе.
Ограничение доступа к историческим данным и системам завода со стороны предыдущего владельца.
Влияние пандемии COVID-19 на режим деятельности и организацию совместных работ.

РЕШЕНИЕ
Для решения поставленных задач Заказчику было предложено поэтапное тиражирование существующего валидированного решения SAP ERP Р-Фарм, что позволило ускорить переход и значительно снизить риски. Проект был разделен на пусковые этапы «Финансы» и «Производство», каждый из которых включал в себя обследование и gap-анализ, направленный на выявление отклонений в действующих процессах площадки от тиражируемого решения, реализацию и тестирование функционала, сбор и миграцию исторических данных, обучение и интенсивную поддержку пользователей после запуска (hyper care). В проекте реализованы процессы управления НСИ, бухгалтерией, налогами, платежами, инвестиционными проектами, затратами, закупками, поставками и складами, планированием и исполнением производства, контроля качества, ТОРО, а также интеграции SAP с 1С ЗУП, Directum и Axapta.
Проектная команда объединяла консультантов SAP Dinord и Р-Фарм, представителей головной организации, ответственных за процессы, и пользователей площадки, работая совместно под единым руководством Dinord. Благодаря совместным усилиям удалось успешно справиться с поставленными задачами в ограниченных условиях, и обеспечить качественное тиражирование SAP ERP на крупный функционирующий завод.

РЕЗУЛЬТАТ
В результате применения гибких методов тиражирования SAP ERP на новом фармацевтическом заводе достигнуты следующие успехи:
Бесшовный перевод процессов завода в SAP Р-Фарм в условиях действующего и расширяющегося производства
Увеличение эффективности производства и оптимизация работы персонала благодаря переходу на единую учетную систему SAP Р-Фарм
Успешная организация миграции исторических данных, что обеспечило сохранность информации и ее доступность для всех пользователей.
Перевод нового завода на единые стандарты ведения процессов Р-Фарм

Тиражирование SAP ERP на действующий фармацевтический завод позволило увеличить эффективность производства и оптимизировать его работу, демонстрируя, что предложенный подход является успешным решением для компаний, столкнувшихся с задачами интеграции и оптимизации бизнеса в рамках процессов M&A.

КЛИЕНТ. Российский высокотехнологичный холдинг, специализирующийся на исследованиях, разработке, производстве и дистрибуции продукции для профилактики, диагностики и лечения различного рода заболеваний
ЗАДАЧА. Реализация бизнес-процесса учета операций с товарами, подлежащими прослеживаемости в SAP ERP
ОТРАСЛЬ. Фармацевтика

ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОЕКТА
В свете новых требований правительства Российской Федерации, в частности Постановления №1108 от 01.07.2021 об утверждении Положения о национальной системе прослеживаемости товаров, наш клиент был вынужден автоматизировать свои бизнес-процессы для отслеживания продукции на всех этапах от закупки и продажи до оплаты или списания.

ПРОБЛЕМАТИКА
Отсутствие системы прослеживаемости товаров потребовало от компании решения ряда вызовов:
Необходимость разработки системы автоматизированного учета товаров, подлежащих прослеживаемости, для соответствия законодательным требованиям.
Угроза штрафных санкций за несоблюдение требований в случае отсутствия автоматизации.
Нечеткие разъяснения от ФНС и ошибки обновлений со стороны SAP;
Ограниченный персонал и временной срок для выполнения проекта.

РЕШЕНИЕ
Для решения поставленных задач компании было предложено адаптировать бизнес-процессы и систему к новым требованиям, используя стандартный функционал SAP, настройки процессов и корректировку текущего функционала. Изменения в части прослеживаемости затрагивали почти все основные БП клиента, что осложняло быстрый запуск функционала в связи с рисками “сломать” существующую функциональность. Для минимизации рисков для работоспособности продуктивной системы было принято решение о проведении 3 итераций теста, что позволило избежать ошибок после перевода нового функционала в промышленную эксплуатацию.
В рамках проекта были разработаны и внедрены автоматизированные процессы учета РНПТ, при всех видах движения материалов и ОС, а также ТМЦ, изменены все необходимые печатные формы, отчетные документы с учетом новых полей и данных о прослеживаемости.

РЕЗУЛЬТАТ
С успешной реализацией проекта наш заказчик добился следующих результатов:
Обеспечение полной автоматизации процессов, связанных с прослеживаемостью товаров, что позволило компании соответствовать законодательным требованиям и избежать возможных штрафных санкций.
Внедрение стандартного функционала SAP, что упростило учет товаров, подлежащих прослеживаемости, и сократило временные затраты на реализацию проекта.
Стандартизация процедуры учета оборота и подтверждение подлинности импортных товаров, что позволило обеспечить прозрачность их учета.
Успешная адаптация существующих бизнес-процессов и системы под новые требования, что позволило заказчику сохранить и оптимизировать ресурсы и время.

Благодаря успешному внедрению системы прослеживаемости товаров с использованием стандартного функционала SAP ERP, реализованному командой Dinord, Заказчику удалось обеспечить полное соответствие нормативным требованиям, и запустить решение в согласованные сроки и с минимальным влиянием на операционную деятельность компании.

КЛИЕНТ. Один из крупнейших международных производителей и дистрибьюторов бумаги, целлюлозы и упаковки
ЗАДАЧА. Необходимость оперативного переноса операционного функционала бизнес-процессов и исторических данных в новый экземпляр SAP-системы, в связи с разделением и продажей предприятия. Уход с российского рынка предыдущего собственника предприятия диктовал максимально сжатые сроки для выполнения поставленной задачи.
ОТРАСЛЬ. Целлюлозно-бумажная промышленность

ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОЕКТА
Бизнес – это динамический процесс, порой сопровождающийся внезапной сменой приоритетов, а следовательно, требующий быстрых управленческих и операционных решений. Реперной точкой в судьбе российского подразделения международной компании производителя бумаги стало решение, принятое в мае 2022 г американским головным офисом, об уходе с российского рынка и продаже всех локализованных в РФ активов компании.
В такой ситуации для менеджмента российского предприятия критически важным аспектом являлись преемственность и бесперебойность операционных процессов, логистических цепочек и сохранение всего объёма исторических данных, связанных с работой предприятия при предыдущем собственнике. Перенос данных и управленческих алгоритмов между автоматизированными системами управления предприятием (ERP) — крайне ответственный процесс, влияющий на весь цикл работы предприятия, а значит – чреватый финансовыми издержками при его некорректной реализации. В соответствии с потребностями Заказчика, выбранный Исполнитель по реализации переноса системы должен был обладать внушительным опытом в сфере внедрения и сопровождения SAP ERP, а также потенциалом для принятия и скорейшей реализации нетривиальных решений. По этим критериям Заказчиком была выбрана команда Dinord.

ПРОБЛЕМАТИКА
В условиях масштабного непрерывного производства, устойчивого спроса на продукцию и текущих контрактных обязательств у заказчика возникла осязаемая угроза скорого отключения пользователей в РФ от центральной учетной системы холдинга, что требовало оперативного разделения и переноса SAP-системы при условии обеспечения целостности процессов и данных компании.
Бизнес, обратившийся к нам для разделения SAP системы, столкнулся со множеством сложностей:
Во-первых, у компании была огромная база данных, которая была распределена по разным модулям системы. Это создавало сложности в управлении данными и затрудняло их перенос из одной системы в другую.
Во-вторых, компания работала в разных странах, поэтому было необходимо учитывать различные требования и правила, а также соблюдать конфиденциальность данных.
В-третьих, была необходимость сохранить целостность и актуальность информации, чтобы не нарушать процессы бизнеса.
Как одну из стратегических целей — заказчик сформулировал перенос существующей функциональности, бизнес-процессов и бизнес-данных в новый экземпляр SAP-системы с минимальными изменениями для пользователей. Ответственный персонал компании Заказчика уже адаптировался к интерфейсу и функционалу SAP, а осваивать иные решения в сфере автоматизации казалось неэффективным решением.
Поскольку сроки закрытия сделки по продаже компании оставались непонятны до последнего момента, то скорейшее разделение и перенос существующей учетной системы SAP ERP стали приоритетом для дальнейшего эффективного управления производством, а утрата доступа к данным грозила самыми неприятными последствиями для непрерывности бизнеса клиента.

РЕШЕНИЕ
Команда из нескольких десятков специалистов Dinord была задействована в развертывании нового экземпляра SAP-системы, настройке бизнес-процессов и миграции данных на разных этапах. В течение первого месяца произошло обследование текущих бизнес-процессов и структуры данных, проектирование концепции миграции данных, подготовка перечня необходимых выгрузок для анализа объектов миграции и формирование реестров бизнес-процессов и отчетности, а также базы знаний о настройках системы Заказчика. В течение следующего месяца была осуществлена подготовка и сопровождение тестирования новой системы, а также анализ ошибок тестирования и устранение их, сверка результатов миграции. Далее специалисты Dinord предоставляли пользовательскую поддержку проекта, включая решение обращений в период опытно-промышленных испытаний, подготовку и согласование реестра замечаний, и устранение замечаний в период ОПЭ.
Система была сконфигурирована с учетом производственных потребностей и пожеланий заказчика, и включает в себя функциональную конфигурацию, которая обеспечивает управление материальным потоками, главную бухгалтерскую книгу, учет расчетов с дебиторами и кредиторами, систему учета затрат, управление эксплуатацией, резервирование материалов, управление документами, управленческий учет, учет основных средств, управление проектами, платежный процесс и учет складских запасов.

РЕЗУЛЬТАТ
Итогом создания нового экземпляра SAP-системы и успешного переноса в нее исторических данных и бизнес-процессов заказчика стал максимально безболезненный переход операционного управления предприятием в новый формат независимой компании.
Стоит отметить и тот факт, что теперь новый собственник имеет в своём распоряжении стабильно работающую ERP-систему, не зависящую от влияния вышестоящих управленческих структур, а также налаженную и эффективную работу пользователей в привычном интерфейсе.
Опыт данного кейса может быть полезен прежде всего компаниям приобретающим активы других компаний , а также тем, кто планирует отделение структуры от глобального бизнеса.
Специалисты Dinord могут помочь как при консолидации данных и унификации бизнес-процессов при слиянии организаций, так и в процессе сохранения целостности информации в процессе разделения бизнес – структур и информационных активов компаний.

“Мы использовали проверенные методы миграции данных, провели тщательное тестирование и убедились, что системы работают без сбоев после разделения и переноса.”