Управление жизненным циклом приложений SAP

Ключ к Надежности и Эффективности

С SAP Solution Manager приложения SAP находятся под надежной защитой на каждом этапе их жизненного цикла. Отлаженная система SAP предоставляет контроль, непрерывность и эффективность в управлении предприятием.

ДЛЯ КОМПАНИЙ, КОТОРЫЕ СТРЕМЯТСЯ К:

Минимизация времени простоя бизнес-приложений

Сокращению количества инцидентов, влияющих на бизнес-процессы компании

Управляемому внесению изменений в конфигурацию бизнес-приложений

Сложности, с которыми сталкиваются компании в процессе эксплуатации бизнес-приложений SAP, И ИХ РЕШЕНИЕ

01 Узкие места

Своевременное выявление и устранение “узких мест” в технической инфраструктуре

02 Производительность

Определение причин возникновения проблем с производительностью и их устранение

03 Рост данных

Систематизация объемов данных, хранимых в бизнес-приложениях, при их наращивании

04 Отсутствие прозрачности

Отлаженность бизнес-процессов и измерение показателей эффективности их выполнения

05 Отсутствие единого источника

Создание единого источника документации по всем реализованным бизнес-процессов

06 Рост количества инцидентов

Контроль и защита от инцидентов в продуктивных системах из-за постоянного внесение изменений

07 Недовольство пользователей

Снижение недовольства пользователей благодаря прозрачной и предсказуемой по времени процедуры обработки их запросов

Мы предлагаем

ЕДИНОЕ ХРАНИЛИЩЕ

Документирование решения – единое хранилище всей документации, связанной с внедренным решением, включая описание всех бизнес процессов и их шагов

SERVICE DESK

Service desk – работа с обращения пользователей в соответствии с рекомендациями itil

ТЕХНИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ

Технический мониторинг – мониторинг систем и приложений, техническая аналитика, включая отчеты sap earlywatchalert, средства для анализа проблем

УПРАВЛЕНИЕ ОБЪЕМОМ ДАННЫХ

Управление объемом данных – мониторинг и анализ хранимой информации и ее объемов

МОНИТОРИНГ КЛЮЧЕВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Мониторинг ключевых бизнес-процессов – отслеживание показателей эффективности ключевых бизнес-процессов на основе данных из транзакционных систем

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Управление изменениями (charm) – формализация процесса управления изменениями, интеграция с транспортной системой

Полный жизненный цикл приложений SAP

SAP Solution Manager охватывает полный жизненный цикл приложений SAP, работающих в локальной, гибридной или облачной среде. Современная и интеллектуальная платформа управления ИТ-решениями и процессами расширяет возможности Вашей ИТ-организации для обеспечения непрерывной работы бизнес-процессов. С помощью этого высокоинтегрированного решения Вы можете поддерживать, запускать и внедрять все корпоративные инновации — даже программное обеспечение не SAP — поддерживая эволюцию, непрерывность бизнеса и эффективную работу.

Ваши выгоды

Команда специалистов Dinord имеет многолетний практический опыт внедрения SAP и реализации проектов разной степени сложности. РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ:

Отслеживание ключевых параметров и показателей эффективности бизнес-процессов, своевременное выявление отклонений
Стандартизация и прозрачность процесса обработки запросов на изменение, снижение количества инцидентов в продуктивной системе
Документирование внедренных бизнес-процессов, поддержание документации в актуальном состоянии
Поддержание требуемого уровня производительности и доступности систем, своевременное выявление и устранение проблем
Повышение качества обслуживания пользователей, снижение уровня недовольства пользователей
Стандартный и прозрачный процесс обработки запросов пользователей с формализованными КПЭ
Стандартизация процесса тестирования, повышение прослеживаемости тестирования, сокращение сроков и повышение надежности тестирования, автоматизация тестирования

Разработка SAP Информационная безопасность SAP Бизнес-аналитика и отчетность SAP SAP консалтинг Интеграция SAP

FAQ: вопрос-ответ

Что такое SAP?

SAP – крупная немецкая компания, производитель корпоративного ПО автоматизации и оптимизации бизнес деятельности организаций. Также зачастую аббревиатурой SAP называют основной продукт компании – систему управления ресурсами предприятия SAP ERP, либо в более широком смысле обозначают всё разнообразие продуктов и решений компании

Зачем нужно внедрение SAP ERP?

SAP ERP – информационная система управления ресурсами предприятия, состоящая из множества интегрированных программных модулей и компонент, автоматизирующих ключевые области деятельности и основные бизнес-функции организации

Из каких модулей состоит SAP?

Всё множество* модулей** можно условно разделить на следующие большие группы:

Коммерция и управление материальными потоками	Производство и эксплуатация	Финансы	Управление человеческим капиталом	Корпоративные сервисы	Прочие технологические и сервисные инструменты
SD – модуль дистрибуции и сбыта	PP – планирование и исполнение производства	FI – бухгалтерский и налоговый учет	HCM-OM – управление организационной структурой компании	TV – управление командировками	MDM - управление основными данными
MM – закупки и управление запасами	PM – техническое обслуживание и ремонты	CO – управленческий учет и контроллинг	HCM-PA – управление персоналом	EHSM – охрана труда и промышленная безопасность и	PO – корпоративная интеграционная шина
WMS и EWM – складская логистика	QM – управление качеством	PS – управление проектами и инвестиционной деятельностью	HCM-PY – расчеты с персоналом	RE-FX – учет и управление имуществом	BW - корпоративное хранилище данных
SCM – управление цепочками поставки		BPC – бюджетное планирование и консолидация	GRC – управление рисками и внутренний контроль	BI/BO–, инструменты аналитической отчетности

Что такое SAP HANA?

SAP HANA - относительно новый продукт компании SAP (выпускается с 2010 года), изначально представлявший собой высокопроизводительную in-memory базу данных, но в дальнейшем эволюционировавший в полноценную платформу со встроенными сервером приложений и множеством дополнительных сервисов.
• Система SAP HANA может быть развернута локально, в облаке или в гибридной среде. Уникальной особенностью архитектуры HANA является поддержка высокоскоростной обработки транзакций (на запись данных) и одновременная работа со сложными аналитическими запросами (чтение и выборка больших объемов данных) в рамках единой системы.
• Сейчас с уверенностью можно утверждать, что логика дальнейшего развития продуктов и решений от SAP предполагает переход на использование HANA в качестве единой целевой базы данных и целевой технологической платформы для данных и приложений. Так, самая последняя версия ERP системы от SAP носит название S/4HANA и может функционировать только на БД HANA (в отличие от предыдущих версий, которые могли работать с различными СУБД), более того часть бизнес-функциональности системы ERP была перенесена на уровень базы HANA, что подтверждает процесс слияния уровней приложений и БД в рамках единой платформы SAP HANA.

УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ ПРИЛОЖЕНИЙ SAP