+7 (499) 390-75-14 info@dinord.ru
Заказать звонок
layer

Поддержка и сопровождение SAP

    Наша компания предлагает услуги поддержки любых технических решений на платформе SAP. Поддержка и сопровождение – этап, который наступает уже после того, как информационная система SAP внедрена, и ваша организация начала ей пользоваться. Основная цель поддержки – обеспечение непрерывности работоспособности системы в соответствии с заданными параметрами качества (SLA).

    Благодаря возможности передать ответственность за техническую поддержку команде наших опытных SAP-экспертов, вашей организации не придётся содержать постоянный штат дорогостоящих специалистов различных квалификаций, занимающихся вопросами сопровождения решений SAP. Это дает возможность точного планирования и экономии затрат, ведь за услуги технической поддержки SAP можно будет платить фиксированную заранее определенную сумму вне зависимости от объема эксплуатационных задач или возникающих проблем в конкретный день или месяц. Более того, данная услуга позволит вашему бизнесу забыть про технические вопросы работы системы и исключить непростое общение с «технарями», а контролировать только качество предоставления сервиса согласно заранее заданным параметрам и метрикам (SLA).

    Наши специалисты, осуществляющие SAP-сопровождение:

    • оперативно решают проблемы, возникающие у заказчика;
    • своевременно обнаруживают потенциальные угрозы и устраняют их до того, как они превратятся в риски для вашего бизнеса;
    • устраняют функциональные ошибки системы, возникающие в процессе ее эксплуатации, – в том числе ошибки критического уровня;
    • при необходимости адаптируют систему к новым требованиям;
    • отвечают на вопросы, предоставляют необходимые консультации.

    Задачи сопровождения SAP

    Профессиональное сопровождение SAP решает несколько важных задач:

    • поддержание бесперебойной работы информационной системы согласно требованиям бизнеса (365 дней в году в режиме 24х7);
    • обеспечение непрерывности бизнес-процессов;
    • постоянный мониторинг и администрирование системы;
    • оперативное восстановление работоспособности системы в случае возникновения ошибок или форс-мажорных ситуаций;
    • установка обновлений ПО (в том числе в части информационной безопасности);
    • контроль, поддержание и оптимизация производительности системы.

    Сбои в работе критичных для бизнеса SAP-систем влекут за собой финансовые риски или даже прямые убытки компании, а значит этого необходимо максимально избегать. Именно на это направлена работа нашей службы технической поддержки SAP решений. Мы гарантируем:

    • сопровождение ваших SAP-систем специалистами с многолетним опытом;
    • высокую эффективность персональной поддержки, учитывающей особенности вашего бизнеса;
    • увеличение отказоустойчивости и производительности ваших информационных систем;
    • оперативные консультации по интересующим вас вопросам.

    Стоимость услуг поддержки SAP можно уточнить у менеджеров нашей компании, написав письмо по адресу info@dinord.ru или по телефону +7 (499) 390-75-14

    Если ваша организация нуждается в сопровождении SAP, мы окажем помощь на высоком профессиональном уровне. В нашей компании работают опытные специалисты, способные эффективно решать поставленные перед ними задачи вне зависимости от степени их сложности. Если у вас есть вопросы по поводу сопровождения и внедрения SAP, обращайтесь к нам. Мы предоставим понятные и аргументированные ответы.

    cisco DELL APC Microsoft VMware EMC2 Fujitsu HP

    Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.

    Настоящим я даю разрешение ООО «Айтинвест» обрабатывать - собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать - мои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номера домашнего и мобильного телефонов, адрес электронной почты, а также данные об интересах на основании анализа моих поисковых запросов и посещений интернет-сайтов.

    Также я разрешаю ООО «Айтинвест» в целях информирования о работах, услугах направлять на указанный мною адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона рекламу и информацию о работах, услугах ООО «Айтинвест» и его партнеров.

    Согласие может быть отозвано мною в любой момент путем направления письменного уведомления по адресу ООО «Айтинвест».