ERP (Enterprise Resource Planning) — это, дословно, планирование ресурсов предприятия. SAP ERP позволяет управлять в единой системе различными процессами компании, автоматизируя их и интегрируя друг с другом. Система объединяет финансы, склад, логистику, управление персоналом, производство, клиентские услуги и др.