Основы ИТ-аутсорсинга: выгоды, риски и лучшие практики

Услуги ИТ-аутсорсинга – найм специалистов аутсорсинговой компании для внедрения и реализации разнообразных IT-задач в рамках деятельности компании-заказчика.

Компании ИТ-ауторсинга специализируются на предоставлении большого количества услуг: от разработки коммерческих сайтов и их технического обслуживания до управления всей цифровой инфраструктурой предприятия.

Преимущества ИТ-аутсорсинга

• Большой опыт работы и узкая специализация сотрудников ИТ-аутсорсинга.
• Экономия расходов за счет отсутствия необходимости закупки оборудования, обеспечения рабочих мест и других трат.
• Планирование этапов работы и бюджета, что позволяет заранее оценить все риски и потенциальные расходы. Также стоит отметить, что заказчик оплачивает именно те услуги, выполнение которых необходимо для успешного развития компания.
• Повышение внешней и внутренней эффективности компании за счет грамотной работы компетентных специалистов и автоматизации бизнес-процессов.
• Своевременный анализ и обработка данных, внесение необходимых изменений, моментальное выполнение поставленных задач.

Таким образом, услуги ИТ-аутсорсинга положительно влияют сразу на несколько аспектов ведения бизнеса: финансы, организация и управление, маркетинг и планирование.

Потенциальные риски ИТ-аутсорсинга

В большинстве случаев внезапно появляющиеся проблемы связаны с некачественным предоставлением услуг ИТ-аутсорсинга, которые обуславливаются следующими факторами: отсутствие нужной квалификации и технических навыков ИТ-специалистов, недействительное портфолио компании ИТ-аутсорсинга, недостаточный опыт в сфере ИТ-бизнеса и т.п.

Чтобы защитить свой бизнес от некомпетентных компаний ИТ-аутсорсинга достаточно провести небольшую проверку по следующим пунктам:  

• рейтинг компании и отзывы предыдущих заказчиков;
• оптимальные цены, демонстрирующие реальный опыт работы сотрудников;
• сертификация и аттестация ИТ-специалистов;
• уровень заинтересованности компании в предоставлении услуг;
• количество предложений и успешные кейсы по их реализации.

Практики ИТ-аутсорсинга

При реализации услуг ИТ-аутсорсинга важно использовать практики, нацеленные на получение максимальной выгоды:

• Своевременный анализ потребностей и стратегическое планирование.
• Выбор надежной компании ИТ-аутсорсинга.
• Подробное описание условий сотрудничества.
• Регулярный мониторинг и контроль качества работы.
• Коммуникация и обратная связь.
• Обучение сотрудников и повышение уровня овладения техническими навыками.

Качество услуг определяет эффективность бизнеса

Выбор надежной компании ИТ-аутсорсинга поможет вашему бизнесу развиваться и приносить исключительную пользу. Качественные услуги ИТ-аутсорсинга в Москве предоставляет компания «Dinord». Вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам за подробной консультацией в любое удобное время.